Termos e Condições

Estes Termos e Condições de Uso (“Termos”) regem o acesso e a utilização do site e dos serviços digitais
disponibilizados pela Virtual Floripa (“nós”, “nosso”),
empresa especializada em desenvolvimento de sites e soluções web, com atuação para clientes no
Brasil e no exterior.

Ao acessar este site, enviar uma solicitação de contato/orçamento ou contratar nossos serviços, você declara que leu,
compreendeu e concorda com estes Termos. Se você não concordar, recomendamos que não utilize o site.

1. Definições

• Site: páginas e conteúdos sob domínio da Virtual Floripa.
• Usuário: qualquer pessoa que acessa ou interage com o Site.
• Cliente: pessoa física ou jurídica que contrata serviços da Virtual Floripa.
• Serviços: desenvolvimento de sites, landing pages, e-commerce, manutenção, SEO e serviços correlatos.
• Conteúdo: textos, imagens, vídeos, códigos, marcas e demais materiais exibidos no Site.

2. Uso do site

Você se compromete a utilizar o Site de forma lícita, ética e de acordo com estes Termos, não praticando atos que possam
prejudicar a Virtual Floripa, outros usuários ou terceiros.

• Não tentar acessar áreas restritas ou sistemas sem autorização.
• Não inserir ou disseminar vírus, scripts maliciosos ou qualquer código que afete o funcionamento do Site.
• Não realizar engenharia reversa, scraping abusivo ou exploração de vulnerabilidades.
• Não usar o Site para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.

3. Contato e solicitação de orçamento

Ao preencher formulários, enviar mensagens ou contatar a Virtual Floripa, você declara que as informações fornecidas são
verdadeiras e atualizadas. Podemos entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp para retorno comercial e operacional.

4. Contratação de serviços

A contratação de serviços poderá ocorrer por proposta comercial, contrato, e/ou aceite formal (inclusive eletrônico).
Condições como escopo, prazos, entregas, valores, forma de pagamento, suporte e manutenção serão definidas nesses documentos.

Em caso de divergência entre estes Termos e um contrato/proposta específica, prevalecerão as condições do contrato/proposta
firmados com o Cliente.

5. Obrigações do cliente

Para execução adequada do projeto, o Cliente concorda em:

• Fornecer informações, materiais e acessos necessários (textos, imagens, logotipos, credenciais, etc.).
• Garantir que possui direitos de uso sobre todo conteúdo enviado (imagens, marcas, textos, fontes, vídeos, etc.).
• Realizar aprovações e retornos dentro de prazos razoáveis para não impactar o cronograma.
• Manter backups e credenciais em segurança quando sob sua responsabilidade.

6. Propriedade intelectual

Todo conteúdo do Site (incluindo marca, identidade visual, textos, layout e materiais institucionais) é protegido por direitos
autorais e demais normas de propriedade intelectual, sendo vedada a reprodução sem autorização.

No desenvolvimento de projetos, a titularidade e as licenças de uso sobre código, layout e entregáveis serão definidas em
contrato/proposta. Em geral:

• Conteúdos fornecidos pelo Cliente permanecem de responsabilidade e titularidade do Cliente.
• Bibliotecas, plugins e ferramentas de terceiros seguem as licenças próprias.
• Materiais e métodos internos (know-how) podem permanecer como propriedade da Virtual Floripa, conforme contrato.

7. Hospedagem, domínios e serviços de terceiros

O funcionamento de um site pode depender de terceiros (ex.: hospedagem, registradores de domínio, e-mail, CDN, plugins e APIs).
A Virtual Floripa não se responsabiliza por indisponibilidades, falhas ou alterações de políticas desses fornecedores, embora
possamos auxiliar o Cliente na mediação e suporte técnico, conforme contratado.

8. Google Ads e Meta Ads

Quando contratados, os serviços de Google Ads e Meta Ads (Facebook/Instagram) incluem
configuração e otimização de campanhas conforme escopo acordado. Resultados podem variar devido a fatores fora do nosso controle
(ex.: concorrência, orçamento, sazonalidade, mudanças de algoritmo, qualidade do produto/serviço ofertado, página de destino, etc.).

• Não garantimos métricas específicas (ex.: número de leads/vendas), salvo se formalmente pactuado por escrito.
• O Cliente é responsável pela veracidade e legalidade dos anúncios, ofertas e informações veiculadas.
• O investimento em mídia (budget) é, em regra, separado da remuneração da Virtual Floripa, conforme proposta/contrato.

9. Conteúdos e links externos

O Site pode conter links para sites de terceiros. Não controlamos conteúdos, práticas ou políticas desses ambientes e não nos
responsabilizamos por eles. Recomendamos que você leia os termos e políticas de cada site externo acessado.

10. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais relacionado ao Site e aos serviços é regido pela nossa Política de Privacidade.
Ao utilizar o Site, você declara ciência e concordância com as regras nela previstas.

11. Limitação de responsabilidade

Empregamos melhores práticas para manter o Site seguro e funcional, mas não garantimos que o Site estará livre de falhas,
interrupções ou ataques. Na extensão permitida pela lei:

• Não nos responsabilizamos por danos decorrentes do uso indevido do Site pelo Usuário.
• Não nos responsabilizamos por indisponibilidade causada por terceiros (hospedagem, provedores, APIs, plataformas, etc.).
• Não nos responsabilizamos por decisões comerciais tomadas com base em relatórios, estimativas ou projeções.

12. Suspensão e encerramento de acesso

Podemos restringir ou suspender acesso ao Site (ou a áreas específicas) quando identificarmos uso indevido, tentativas de ataque,
violação destes Termos ou risco à segurança. Também podemos realizar manutenções, atualizações e correções sem aviso prévio,
quando necessário.

13. Alterações destes Termos

A Virtual Floripa pode atualizar estes Termos a qualquer momento para refletir melhorias, ajustes operacionais ou mudanças legais.
A versão vigente será a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de
Florianópolis – SC, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal em contrário.

15. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Cidade: Florianópolis – SC (Brasil)